Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité régit l’utilisation du service du portail Internet WWW.ARENAINMO.COM dont le responsable aux fins d’identification est :

Responsable : ARENA TENERIFE PROPERTY SHOP, S.C. NIF : J06991491

Adresse : AVENIDA SANTA CRUZ 183, EDIFICIO UCANCA, PLANTA BAJA, OFICINA 5ºB, SAN ISIDRO,38611, SANTA CRUZ DE TENERIFE.

Numéro de téléphone : (+34) 822908768

Courrier : arena.coordinacion@gmail.com

Finalité, dans quel but traitons-nous vos données ?

Aux fins du RGPD du 27 avril 2016, et de la LO 3/2018, nous traiterons les données que nous collectons aux fins suivantes :

Vous contacter si vous nous le demandez. Gérez votre navigation sur le site web, le cas échéant.

Le remplissage du formulaire d’inscription est obligatoire pour accéder et bénéficier de certains services offerts sur le site. Le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de confidentialité des données entraîne l’impossibilité de s’inscrire, de s’abonner ou de participer à l’une des promotions pour lesquelles des données personnelles sont demandées.

Légitimation, quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement de vos données sera fondée sur :

• Le consentement de la personne concernée au traitement de ses données, conformément à l’article 6. 1. (a) du règlement général européen sur la protection des données. Dans ce cas, le consentement et l’accord conclu avec les parties intéressées sont obtenus par le biais du formulaire de contact, l’utilisateur cochant la case suivante « J’ai lu et j’accepte la politique de confidentialité ».

• L’exécution nécessaire d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée, conformément à l’article 6. 1. b) du règlement général européen sur la protection des données.

Destinataires A qui communiquons-nous vos données ?

Nous ne divulguons pas vos données personnelles à qui que ce soit, à l’exception des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de divulguer vos données personnelles afin de nous conformer à une loi. Par exemple, la loi fiscale rend obligatoire la communication à l’Agence fiscale de certaines informations sur les transactions économiques dépassant un certain montant.

Dans le cas où, en dehors des cas mentionnés ci-dessus, nous devrions divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons votre autorisation préalable par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.

Conservation, combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données personnelles pendant au moins 5 ans si vous êtes client et pour le strict respect des obligations légales prévues par la réglementation.

Si vous n’êtes pas un client, nous conserverons vos données pendant la durée minimale nécessaire à la gestion de notre relation.

Droits, quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

En conséquence du traitement de vos données personnelles par ARENA TENERIFE PROPERTY SHOP, S.C. , La législation en vigueur vous accorde un certain nombre de droits. Vous trouverez ci-dessous une explication sommaire de chaque droit, afin de vous permettre de l’exercer plus facilement :

• Droit d’accès : vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous traitons à votre sujet et les raisons pour lesquelles nous les traitons.
• Droit de rectification : Vos données resteront toujours les vôtres et, à ce titre, vous pouvez nous demander de les rectifier à tout moment si les données figurant dans nos registres sont incorrectes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander, à tout moment, que vos données personnelles soient supprimées de nos fichiers. Toutefois, comme indiqué dans la section sur la conservation des données ci-dessus, veuillez noter que, dans certaines circonstances, le respect de la législation en vigueur peut empêcher l’exercice effectif de ce droit.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données en relation avec l’une des finalités pour lesquelles nous traitons vos données, conformément aux politiques de confidentialité applicables dans chaque cas.
• Droit de restreindre le traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement dans les cas suivants :
  • Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet ne sont pas correctes ou exactes ;
  • Oui, si vous pensez que nous ne traitons pas légalement vos données, mais que vous préférez que nous limitions le traitement à l’effacement ;
  • Si les données que nous détenons ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle nous les avons collectées, mais que vous avez besoin que nous les conservions pour faire valoir des revendications légales ;
  • Si, après avoir exercé votre droit d’opposition à tout traitement, vous n’avez pas encore reçu de réponse de notre part.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit, lorsque cela est techniquement possible et raisonnable, de demander que les données personnelles que vous nous avez fournies directement soient divulguées à un autre responsable du traitement des données. Si possible, nous fournirons vos données directement à cet autre responsable du traitement des données, mais si ce n’est pas le cas, nous vous les fournirons dans un format standard.

Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela ait d’autres conséquences pour vous que, selon le droit exercé, de ne pas pouvoir vous fournir certains services.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant ARENA TENERIFE PROPERTY SHOP, S.C. par l’un des moyens suivants :

1. Par courrier électronique à : coordinacion@gmail.com
2. Courrier postal adressé au responsable du traitement des données concerné. (mentionné dans l’en-tête du document).

Si vous ne souhaitez pas exercer un droit spécifique, mais que vous avez besoin de formuler une question ou une suggestion concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez également contacter le responsable du traitement des données concerné (mentionné dans l’en-tête du document).

Veuillez noter que vous pouvez toujours, dans tous les cas, déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données légalement ou que nous n’avons pas respecté vos demandes ou vos droits.

En Espagne, cette autorité compétente est l’Agence espagnole de protection des données.

Consentement des mineurs, que faire si vous êtes mineur ?

Dans le cas où certains de nos services s’adressent spécifiquement aux enfants de moins de quatorze ans, nous demanderons le consentement des parents ou des tuteurs pour la collecte de données personnelles ou, le cas échéant, pour le traitement automatisé des données conformément à l’article 7 de la LOPDGDD.

Exactitude, véracité et sécurité des données, Comment traitons-nous vos données ?

L’Utilisateur est seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données incluses, nous exonérant de toute responsabilité à cet égard. L’utilisateur garantit et est responsable, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engage à les maintenir dûment mises à jour. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes dans les formulaires d’enregistrement ou d’abonnement. Nous ne sommes pas responsables de la véracité des informations qui ne sont pas de notre propre création et pour lesquelles une autre source est indiquée, et nous n’assumons aucune responsabilité pour les dommages hypothétiques qui pourraient découler de l’utilisation de ces informations.

Nous nous réservons également le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations contenues sur le site web et pouvons limiter ou refuser l’accès à ces informations.

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages que l’utilisateur pourrait subir en raison d’erreurs, de défauts ou d’omissions dans les informations fournies par la partie responsable, pour autant qu’elles proviennent de sources extérieures.

Les données seront traitées de manière confidentielle et soumises à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d’éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé.

Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, à l’adresse postale et/ou électronique indiquée sur la page www.aepd.es.